MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, elektronik ortamda alışveriş yapan ALICI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.

Satıcı:

Unvan: DM Dayanıklı Tüketim Malları LTD. ŞTİ.

Adres: [Firma adresi buraya yazılacak]

Telefon: [Telefon numarası]

E-posta: [E-posta adresi]

Alıcı:

Adı Soyadı/Unvanı: [Alıcı bilgileri]

Adres: [Alıcı adresi]

Telefon: [Alıcı telefonu]

E-posta: [Alıcı e-postası]

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait [site adı] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün Bilgileri

Ürün/Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri siparişin tamamlandığı sayfada ve fatura üzerinde yer aldığı gibidir.

Madde 4 – Teslimat

1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

2. Teslimat süresi, stok durumuna göre değişmekle birlikte en geç 30 gün içerisinde yapılır.

3. Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekir.

3. Cayma hakkı kullanıldığında ürünün kutusu, faturası, aksesuarları ve hediye edilen promosyon ürünleri ile birlikte iade edilmesi zorunludur.

4. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:

   • Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler,

   • Hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler (kulaklık, kişisel bakım ürünleri vb.),

   • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerdir.

Madde 6 – İade Süreci

1. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ücretsiz iade edilebilir.

2. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ürün bedeli, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Madde 7 – Mücbir Sebepler

Tarafların iradesi dışında gelişen, öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen durumlarda (tabii afet, savaş, yangın, grev, pandemi vb.) taraflar sorumlu tutulamaz.

Madde 8 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

ALICI, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:

DM Dayanıklı Tüketim Malları LTD. ŞTİ.

ALICI:

[Ad-Soyad / Ünvan]

Tarih: [Sipariş tarihi]